标题：揭秘“有口无心”的PEEL商店：消费者权益如何保障？
导语：近日，一则关于PEEL商店“有口无心”的新闻引起了广泛关注。这家商店在销售商品时，存在误导消费者、售后服务不到位等问题。本文将带您走进这家PEEL商店，揭开其背后的真相。
一、事件回顾
近日，一位消费者在PEEL商店购买了一款手机壳，使用过程中发现手机壳存在质量问题。然而，当消费者向商店反映问题时，却遭到了无理拒绝。该消费者随后在网络上曝光了此事，引发了网友的热议。
二、消费者遭遇
据了解，这位消费者在购买手机壳时，PEEL商店销售人员声称该款手机壳具有防水、防摔等功能。然而，消费者在使用过程中发现，手机壳并没有达到宣传的效果。当消费者要求退货或换货时，PEEL商店却以各种理由拒绝。
三、专家点评
针对此事，某知名消费维权律师表示：“PEEL商店的行为涉嫌虚假宣传、误导消费者。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，商家在销售商品时，应当保证商品的质量，不得作虚假或者引人误解的宣传。消费者在购买商品时，有权要求商家提供真实、准确的信息。”
四、相关部门介入
针对消费者反映的问题，当地市场监管部门已经介入调查。目前，PEEL商店已被责令停止销售涉嫌虚假宣传的商品，并要求其退还消费者购买商品的款项。
五、总结
PEEL商店“有口无心”事件再次引发了人们对消费者权益保障的关注。在消费过程中，消费者应提高警惕，理性消费，避免上当受骗。同时，商家也应诚信经营，切实保障消费者的合法权益。
（注：本文为虚构新闻，旨在提醒消费者关注自身权益，提高警惕。）
