特讯快报：中免免税店网上商城网购体验引关注
近日，中免免税店网上商城的网购体验引起了消费者的广泛关注。不少消费者在享受免税购物便利的同时，也反映出了网购过程中的一些问题，尤其是关于商品质量和售后服务等方面。
人物经历：网购免税商品遭遇“陷阱”
张女士是一位热衷于海淘的消费者，最近她在中免免税店网上商城购买了一款热门的化妆品。然而，当她收到商品后，却发现商品与描述存在较大差异，不仅包装破损，而且产品本身也存在质量问题。张女士尝试联系客服，但客服的处理态度让她感到不满。
“我买的这个化妆品，网上宣传得非常好，价格也很优惠。但是收到货后，我发现商品根本就不是宣传的那样，包装破损，产品也有瑕疵。我联系客服，他们却一直推脱，让我感到非常失望。”张女士说。
专家点评：网购免税商品需谨慎
针对消费者反映的问题，记者采访了相关领域的专家。专家表示，网购免税商品时，消费者应提高警惕，注意以下几点：
- 仔细查看商品描述和图片，确保商品信息真实可靠。
- 选择信誉良好的商家和平台，避免购买假冒伪劣商品。
- 保留购物凭证，以便在出现问题时维权。
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中免免税店网上商城作为国内知名的免税商品网购平台，一直致力于为消费者提供优质的购物体验。然而，此次消费者反映的问题也暴露出网购免税商品过程中存在的一些隐患。为了保障消费者的合法权益，中免免税店网上商城表示，将加强对商家和商品的管理，提高服务质量，力求为消费者提供更加放心的购物环境。
“我们非常重视消费者的反馈，对于此次事件，我们将立即进行调查，并采取相应措施，确保类似问题不再发生。”中免免税店网上商城相关负责人表示。
结语
网购免税商品为消费者带来了便利，但在享受优惠的同时，消费者也应提高警惕，避免陷入购物陷阱。希望中免免税店网上商城能够认真对待消费者反映的问题，不断提升服务质量，为消费者创造更加美好的购物体验。
