标题：独家专报！1688烟丝商城“阿谀曲从”，消费者权益如何保障？
导语：近日，本报记者接到消费者投诉，称在1688烟丝商城购物时遭遇“阿谀曲从”现象，引发社会广泛关注。本文将带您深入了解此事，探究消费者权益如何得到保障。
正文：
一、事件回顾
近日，消费者小李（化名）在1688烟丝商城购买了一款烟丝。在收到货物后，小李发现烟丝质量与描述不符，遂向商家提出退货。然而，商家以各种理由拒绝退货，并多次向小李发送侮辱性言论，要求其“阿谀曲从”。
二、专家点评
针对此事，我国消费者权益保护法学专家张教授表示：“商家在经营过程中，应尊重消费者权益，不得采取侮辱性言论。消费者在购买商品时，有权要求商家提供真实、准确的产品信息，商家应予以配合。如商家违反消费者权益，消费者可依法维权。”
三、消费者权益保障
针对此类事件，我国《消费者权益保护法》明确规定，消费者享有以下权益：
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知情权：消费者有权了解商品或服务的真实情况。
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选择权：消费者有权自主选择商品或服务。
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安全权：消费者有权要求商品或服务符合安全标准。
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知悉真实情况权：消费者有权要求商家提供真实、准确的产品信息。
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依法求偿权：消费者在购买商品或服务过程中，如遭受损害，有权依法要求商家赔偿。
四、呼吁
针对1688烟丝商城“阿谀曲从”事件，我们呼吁：
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消费者要提高自身维权意识，遇到类似情况，及时向相关部门投诉。
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商家要诚信经营，尊重消费者权益，不得采取侮辱性言论。
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相关部门要加大对违规商家的查处力度，切实保障消费者权益。
结语：
1688烟丝商城“阿谀曲从”事件，暴露出部分商家在经营过程中存在的诚信问题。我们期待在全社会共同努力下，消费者权益得到有效保障，营造一个公平、诚信的消费环境。
