标题：中免香烟代购“长城自坏”：消费者权益如何保障？
引言
在全球化的大背景下，跨境购物已成为许多消费者追求品质生活的途径。然而，近期中免香烟代购事件引发了社会广泛关注，消费者在追求便利的同时，也面临着权益受损的风险。本文将深入报道这一事件，并通过专家点评，探讨消费者权益如何得到有效保障。
事件回顾
近日，一位名叫李先生的消费者在通过某知名代购平台购买中免香烟时，收到了一箱“长城自坏”的香烟。原来，这批香烟在运输过程中发生了损坏，导致烟盒破损，香烟品质受损。李先生在发现这一问题后，与代购平台沟通，却遭遇了推诿和拖延。
消费者痛点
李先生的遭遇并非个例。随着跨境购物的普及，越来越多的消费者在享受便利的同时，也面临着商品质量、售后服务等方面的困扰。一些不法商家利用消费者对国外品牌的盲目信任，以次充好，甚至售卖假冒伪劣商品。
专家点评
针对这一事件，某知名法律专家表示：“消费者在购买跨境商品时，应提高警惕，选择正规渠道，并保留好购物凭证。一旦发现商品存在问题，应及时与商家沟通，维护自身合法权益。”
相关法规
我国《消费者权益保护法》明确规定，消费者在购买商品或接受服务时，享有知情权、选择权、公平交易权等合法权益。对于跨境购物，消费者在购买前应了解商品信息，选择信誉良好的商家，并关注商品质量、售后服务等方面。
案例启示
中免香烟代购“长城自坏”事件，不仅暴露了部分商家在跨境购物领域的乱象，也提醒消费者在追求便利的同时，要关注自身权益。以下是一些建议，帮助消费者在跨境购物中更好地维护自身权益：
- 选择正规渠道购买，关注商品信息；
- 保留购物凭证，以便维权；
- 了解相关法规，提高维权意识；
- 遇到问题时，及时与商家沟通，寻求解决方案。
结语
中免香烟代购“长城自坏”事件，引发了社会对消费者权益保障的关注。在跨境购物日益普及的今天，消费者权益保护显得尤为重要。希望相关部门能够加强监管，规范市场秩序，让消费者在享受便利的同时，也能安心购物。
