标题：正规烟草免税店免税“暧昧不明”，消费者权益如何保障？
导语：近年来，随着旅游业的蓬勃发展，免税店成为了游客购物的新宠。然而，在一些正规烟草免税店中，却出现了免税“暧昧不明”的现象，引发了消费者的质疑。本文将深入调查这一现象，揭示其背后的原因，并探讨如何保障消费者权益。
正文：
一、事件回顾
近日，有消费者反映，在一些正规烟草免税店中，部分烟草产品虽然标明为免税，但价格却与普通烟草店相差无几，甚至更高。这一现象引起了消费者的不满，纷纷质疑免税店的经营行为。
二、调查走访
为了解这一现象的真实情况，记者走访了多家正规烟草免税店。在一家位于机场的免税店，记者发现，店内销售的香烟品牌众多，价格标签上明确标注“免税”。然而，当记者询问店员关于免税的具体政策时，店员却含糊其辞，无法给出明确答复。
三、专家点评
针对这一现象，记者采访了相关领域的专家。专家表示，正规烟草免税店免税“暧昧不明”的现象，可能是由于以下几个原因造成的：
- 免税政策宣传不到位，导致消费者对免税产品认知模糊；
- 免税店内部管理不规范，导致部分产品未能享受免税优惠；
- 部分商家为追求利润，故意模糊免税概念，误导消费者。
四、消费者权益保障
面对免税“暧昧不明”的现象，消费者权益如何得到保障？专家建议：
- 相关部门应加强对免税店的监管，确保免税政策得到有效执行；
- 免税店应提高自身管理水平，规范经营行为，切实保障消费者权益；
- 消费者应提高警惕，理性消费，遇到问题时及时向相关部门投诉。
结语：
正规烟草免税店免税“暧昧不明”的现象，不仅损害了消费者的权益，也影响了免税店的信誉。希望相关部门能够高度重视，采取措施解决这一问题，让消费者在免税购物时享受到真正的实惠。
