标题：最新报道！711免税烟微信代理“血口喷人”，消费者权益如何保障？
导语：近日，一则关于711免税烟微信代理“血口喷人”的新闻引发社会广泛关注。消费者在购买过程中遭遇不公，权益受损。本文将深入报道此事，并邀请专家为您解读。
一、事件回顾
近日，一位消费者在711免税烟微信代理处购买香烟时，因对产品价格产生质疑，与代理发生争执。在争执过程中，代理竟然对消费者进行侮辱，称其为“穷鬼”。这一事件迅速在网上发酵，引发网友热议。
二、消费者权益受损
据了解，这位消费者在购买过程中，发现711免税烟微信代理的价格与实体店存在较大差异。在询问代理时，双方发生争执。代理在争执过程中，不仅未对消费者进行耐心解释，反而对消费者进行侮辱，严重侵犯了消费者的合法权益。
三、专家点评
针对此事，某知名法律专家表示：“消费者在购买商品或服务时，享有知情权、选择权、公平交易权等合法权益。商家在经营过程中，应尊重消费者，维护消费者权益。此次事件中，711免税烟微信代理的行为已构成侵权，消费者可依法维护自己的合法权益。”
四、相关建议
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消费者在购买商品或服务时，要充分了解产品信息，避免因信息不对称而遭受损失。
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遇到商家侵犯自身权益的情况，消费者可依法维权，如向相关部门投诉、寻求法律援助等。
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商家应加强自律，提高服务质量，尊重消费者权益，营造良好的消费环境。
结语：711免税烟微信代理“血口喷人”事件再次提醒我们，消费者权益保护刻不容缓。希望相关部门能够加强对商家的监管，切实保障消费者权益，让消费者在公平、公正的环境中消费。
